從黃金時(shí)代到白銀時(shí)代

2003年從家鄉的國有企業(yè)下崗后，侯廣東與許多四線(xiàn)小城的年輕人一樣，決定去一線(xiàn)城市闖一闖。上海，作為中國最繁華的城市之一，有著(zhù)快節奏的生活方式。在這座城市，人們似乎永遠都在奔波忙碌——“在早高峰的公交車(chē)上，人們都是在聽(tīng)著(zhù)MP3學(xué)英語(yǔ)，或者捧著(zhù)一本書(shū)。”侯廣東回憶到。

當時(shí)的侯廣東在一家醫療器械生產(chǎn)企業(yè)做售后服務(wù)，眼見(jiàn)著(zhù)就要小有成就，一通來(lái)自家鄉的電話(huà)讓他陷入了深深的自責之中，原來(lái)不到一歲的孩子生病住院，妻子已經(jīng)是焦頭爛額。

“賺錢(qián)的目的是什么？不就是為了讓自己的家人生活得更幸福嗎？”想到這里，侯廣東毅然辭去工作回到聊城。正值房地產(chǎn)行業(yè)井噴式發(fā)展時(shí)期，他順利進(jìn)入一家建材公司擔任職業(yè)經(jīng)理人，見(jiàn)證了公司從只有30萬(wàn)流動(dòng)資金成長(cháng)為年產(chǎn)值2000萬(wàn)以上的規上企業(yè)。

2007年，孩子到了上小學(xué)的年紀，為了買(mǎi)到心儀的學(xué)區房，白日里忙得分身乏術(shù)的侯廣東，只能在夜深人靜的時(shí)候坐在電腦前搜索房源信息。幾天下來(lái)他發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )上的聊城房產(chǎn)信息不僅有限而且過(guò)時(shí)。“這讓我意識到，現在的聊城存在一定的市場(chǎng)需求——為那些白天忙碌無(wú)暇看房的人，提供一個(gè)房產(chǎn)信息搜索平臺。”

有了創(chuàng )業(yè)想法的侯廣東與兩位朋友一拍即合。2008年，在前期聊城房產(chǎn)信息網(wǎng)的基礎上，三人重新打造了一個(gè)全新的線(xiàn)上房產(chǎn)公共信息交流平臺，即1.0版本的聊城房產(chǎn)網(wǎng)。

侯廣東（右一）與萬(wàn)科戰略規劃師姜汝祥博士。

“聊城房產(chǎn)網(wǎng)既是一個(gè)垂直行業(yè)平臺，又有媒體屬性，更有互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。”創(chuàng )業(yè)初期，侯廣東帶領(lǐng)團隊奔波于地產(chǎn)、媒體、互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)行業(yè)的論壇和活動(dòng)中。對標行業(yè)標桿搜房網(wǎng)，結合本地市場(chǎng)行情，從產(chǎn)品定位和客戶(hù)服務(wù)上升級迭代聊城房產(chǎn)網(wǎng)。

在聊城房產(chǎn)網(wǎng)的基礎之上，侯廣東陸續成立了“聊城購房者俱樂(lè )部”“聊城房地產(chǎn)市場(chǎng)研究中心”，定期為購房者和開(kāi)發(fā)企業(yè)提供聊城房地產(chǎn)的市場(chǎng)月報；逐漸確立起面向行業(yè)、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與購房者的內容定位，他總結成“服務(wù)好行業(yè)有作為，服務(wù)好企業(yè)有座位，服務(wù)好購房者有口碑。”

2012年，微信公眾號上線(xiàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)新時(shí)代。侯廣東第一時(shí)間申請下“聊城房產(chǎn)網(wǎng)”公眾號，后續開(kāi)發(fā)出小程序，將網(wǎng)站從PC端拓展到移動(dòng)端；2016年，侯廣東又帶領(lǐng)著(zhù)團隊開(kāi)始探索視頻直播，同時(shí)與FM99.4聊城交通廣播合作廣播類(lèi)房產(chǎn)欄目《家在聊城》，在一年時(shí)間內成為頻道收聽(tīng)熱度榜的第三名。

2013年，聊城購房者俱樂(lè )部成立。

在疫情期間，聊城房產(chǎn)網(wǎng)憑借成熟的視頻直播和線(xiàn)上服務(wù)，成功舉辦了數字房交會(huì )，成為兄弟地市學(xué)習的典型。

截至目前，公司擁有四個(gè)主要直播賬號矩陣，包括兩個(gè)官方賬號“聊城房產(chǎn)網(wǎng)”和“家在聊城”，以及兩個(gè)IP人設賬號“聊城房姐說(shuō)房”和“聊城荔姐說(shuō)樓市”。其中，“聊城房產(chǎn)網(wǎng)”發(fā)布實(shí)時(shí)更新的建設規劃、樓市信息等，“聊城房姐說(shuō)房”面向購房者提供豐富的樓市觀(guān)察與政策信息，“聊城荔姐說(shuō)樓市”則面向房地從業(yè)者，提供深入的數據分析和專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結合不僅是線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、獲客和資訊，更是利用大數據、AI等新技術(shù)，為房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和前策環(huán)節進(jìn)行賦能。在賬號矩陣的后端，侯廣東還在抖音平臺開(kāi)發(fā)上線(xiàn)了集客產(chǎn)品“雪花云客”，在賬號直播和視頻中收集點(diǎn)擊進(jìn)入的用戶(hù)信息，在后臺形成數據反饋，助力房產(chǎn)交易。

從國企下崗職工，到職業(yè)經(jīng)理人，再到創(chuàng )業(yè)成功，侯廣東總結說(shuō)，創(chuàng )業(yè)與就業(yè)是兩條截然不同的道路，它們各自有著(zhù)不同的生存和發(fā)展邏輯。一旦決定創(chuàng )業(yè)，就要從內心深處審視自己，充分認識自己，分析優(yōu)劣勢，找到自己的核心競爭力，一步一個(gè)腳印地穩步前進(jìn)。

黑鐵時(shí)代：行業(yè)需要鍛造，回歸房產(chǎn)的人居屬性

“理想生活”的實(shí)現需要物質(zhì)、精神、情感三者缺一不可，除了生活方式的選擇，建造能夠滿(mǎn)足多元生活需求的居住空間意義重大。2023年，山東省發(fā)布了《山東省高品質(zhì)住宅開(kāi)發(fā)建設指導意見(jiàn)》，從居住舒適度、文化氛圍、鄰里關(guān)系等更多品質(zhì)享受的層面，提出了對居住空間的更高要求。尤其是提到“體現人文美學(xué)價(jià)值、引領(lǐng)美好居住生活發(fā)展方向”，對高品質(zhì)住宅的定義不再僅僅局限在建筑設計等物理層面，而是提出了對情感鏈接和人文精神層面的追求。其本質(zhì)是提升城市居民的獲得感、幸福感、安全感。

《新形勢下房地產(chǎn)業(yè)走勢分析及房地產(chǎn)增值營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)戰研討會(huì )現場(chǎng)。

在聊城，房地產(chǎn)市場(chǎng)同樣經(jīng)歷了與中國大多數內陸城市一樣的發(fā)展階段，第一階段是1998年到2013年，隨著(zhù)全國范圍內的住房制度改革，聊城房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速發(fā)展，房子更多地承擔著(zhù)“遮風(fēng)擋雨”的基本功能。第二階段從2014年到2019年，隨著(zhù)房屋同質(zhì)化越來(lái)越嚴重，競爭進(jìn)一步加劇，房企品牌開(kāi)始注重產(chǎn)品差異化，建造品質(zhì)型房屋以提升市場(chǎng)競爭力。但在房地產(chǎn)野蠻獲利時(shí)代，追求規模和速度的過(guò)程中常常使得商品品質(zhì)居住流于形式，而未能真正落位于全行業(yè)。

2020年開(kāi)始，房地產(chǎn)市場(chǎng)在波動(dòng)中逐漸走向平穩，隨著(zhù)消費理念和生活方式的變化飛速發(fā)展，人們對居住空間的期待已經(jīng)不僅僅是過(guò)去滿(mǎn)足基本生活需求。第三階段是從去年下半年開(kāi)始，聊城房產(chǎn)市場(chǎng)的供求變化開(kāi)始呈現出賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變。越來(lái)越多的房企以目標客群需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設計和建造房子。

侯廣東分析說(shuō)，聊城城市首位度較高，供求關(guān)系、供應結構相對不平衡，加之過(guò)去受全國樓市的整體上漲趨勢影響，致使房?jì)r(jià)進(jìn)入了全省前列。然而，這一時(shí)期的增長(cháng)并不意味著(zhù)聊城房地產(chǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。在這段被動(dòng)發(fā)展期中，從產(chǎn)品到內容，整個(gè)行業(yè)的精細化程度是不夠的。

在他看來(lái)，聊城的房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)五到十年將迎來(lái)結構性調整，行業(yè)的集中度將更加突出。面對新的市場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)發(fā)企業(yè)需要更加重視用戶(hù)與生活內容的運營(yíng)，以適應市場(chǎng)的發(fā)展。

第11屆聊城房地產(chǎn)經(jīng)理人“覺(jué)醒”主題年會(huì )。

“去年我們的年會(huì )主題是‘覺(jué)醒’，因為房地產(chǎn)行業(yè)的底層邏輯正在發(fā)生深刻的變化，我們需要深入挖掘房地產(chǎn)的人居屬性。近年來(lái)的經(jīng)濟低迷對行業(yè)發(fā)展造成了重構，開(kāi)發(fā)企業(yè)必須重置系統，才可能有新增長(cháng)。”侯廣東強調未來(lái)的發(fā)展趨勢一定是以人為本，房企將更加專(zhuān)注提升居住者的居住品質(zhì)與幸福感。

在談到用戶(hù)運營(yíng)時(shí)，侯廣東說(shuō)聊城房產(chǎn)網(wǎng)也在嘗試新的內容，“過(guò)去我們服務(wù)好開(kāi)發(fā)企業(yè)建設好房子，現在我們還想服務(wù)購房者養育出優(yōu)秀的下一代。”見(jiàn)過(guò)太多身邊的親朋好友的曾經(jīng)優(yōu)秀的孩子開(kāi)始厭學(xué)、休學(xué)，借助侯廣東與團隊摸索實(shí)踐出的一套技術(shù)化、標準化的青少年心理培優(yōu)干預系統，“過(guò)去兩年，我們嘗試從心理輔導的角度，幫助了20多個(gè)休學(xué)的孩子，最嚴重的一個(gè)是輟學(xué)在家六年，但通過(guò)我們的干預成功考上了山東師范大學(xué)”。針對新高考改革，他們也正在開(kāi)發(fā)一套學(xué)生生涯規劃、高考報志愿的AI高考志愿系統。”

從成立之初的單一信息發(fā)布平臺，逐步轉型為房企數字化營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴，再到應用大數據和AI技術(shù)提升用戶(hù)運營(yíng)，聊城房產(chǎn)網(wǎng)正在成為當地房企提升競爭力的關(guān)鍵，助力行業(yè)的健康可持續發(fā)展。